problemi con la retromarcia a siringa

Ciao a tutti, sono proprietario da esattamente una settimana di una XTrail 1.6 DCI 130 KV con cambio manuale a 6 rapporti.
Ho già avuto modo di riscontrare più di una volta che nel tentativo di inserire la prima marcia, mi si inserisce la retromarcia nonostante non venga sollevata la ghiera di sblocco posta sulla leva del cambio.
E' gia successo a qualcuno e c'è qualche suggerimento che potete darmi, a parte rivolgermi direttamente al centro assistenza?

Ciao,
stesso cambio, stesso motore, macchina ricevuta 1 mese e mezzo fa ma per il momento nessun problema

Tutto risolto, sono stato oggi pomeriggio in assistenza e hanno apportato delle regolazioni ai cavi

Ok sposto in problemi risolti