New Nissan X-Trail Mania - FORUM
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    Messaggio Da Antarex Ven 23 Apr 2021 - 17:05

    Ho problemi con la frizione che strappa in partenza . Problema iniziato lievemente a 30.000 km. Ed ora a 50.000 peggiorato.
    Il concessionario al tagliando 3 giorni fa mi ha fatto un preventivo x 2300 euro. Folli
    Questa è la risposta di Nissan ancora peggio.


    facciamo seguito alla Sua comunicazione del 20/04/2021 relativa alla questione sollevata in merito alla vettura Nissan X-TRAIL, targata ........, di Sua proprietà.

    Con la presente Siamo a ribadire che la NISSAN ITALIA S.r.l. è un soggetto autonomo ed indipendente rispetto alla rete autorizzata Nissan, in quanto enti giuridici separati che svolgono attività commerciali differenti, pertanto la verifica e ripristino delle vetture viene svolta esclusivamente presso i centri assistenza autorizzati e appartenenti alla rete Nissan.

    Inoltre, Le ribadiamo che per verificare i presupposti dell’applicazione della garanzia, laddove sia prevista, è necessario effettuare la diagnosi presso un Centro Autorizzato Nissan.

    Pertanto, può ricoverare autonomamente il veicolo scegliendo uno dei centri autorizzati presenti sul sito: Nissan.it/trova-concessionario.
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    Messaggio Da craniof Sab 24 Apr 2021 - 8:47

    Ciao Antarex, mi dispiace per il problema che stai attraversando. La risposta del servizio clienti purtroppo non mi stupisce, a volte rispondono come se stessero leggendo il manuale.
    Io proverei intanto a portarla ad un altro centro assistenza, sempre chiedendo l'intervento in garanzia.
    E poi sentirei anche un valido "generalista", se non ci fosse altra soluzione che dover pagare l'intervento.

    _________________
    Accessori : Cerchi da 20 pollici originali Nissan, Tetto panoramico, Antenna corta, Pedaliera sportiva, Deflettori, Crossover pack, Fendinebbia originali a led, Pedane laterali, Badge "AWD", Vasca bagagliaio, Chrome Pack, Navigatore Android 8, audio Kenwood e due belle trombe!!!

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    Messaggio Da Antarex Sab 24 Apr 2021 - 12:24

    Grazie,

    Penso che cambiando officina sia ancora più difficile, se chi ti fa i tagliandi risponde in questo modo, chi ti vede per la prima volta avrà ancora più difficoltà ad accettare la garanzia.
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    Messaggio Da giggig Gio 6 Mag 2021 - 22:22

    Ciao antarex io ho il tuo stesso problema ..in molti sanno che ho sostituito cambio completo intorno ai 16000km per vari problemi ma ora a poco piu di 54000 mi trovo con la frizione che strappa..l auto trema tutta in partenza e in seconda se faccio una svolta a volte vibra e devo intervenire con pedale se no risulta inguidabile ..tutto questo però non e sempre presente...lo fa per adesso ogni tanto...a freddo per lo più... assistenza ovviamente assente anche se ho segnalato il problema piu volte anche in garanzia...ora sono fuori copertura e mi dovrò arrangiare credo...deluso e non poco...prima e ultima nissan... mai piu!!
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    Messaggio Da Antarex Ven 7 Mag 2021 - 13:25

    Ciao Giggig, il problema è molto simile, hai descritto molto bene il comportamento della vettura, in partenza l'auto trema specialmente se ti trovi a percorrere un tratto in salita, magari in coda e quando si scalda è evidente anche nel passaggio prima / seconda.

    Dopo varie email a Nissan Italia ed alla concessionaria, mi hanno "proposto" di smontare volano e frizione per la modica cifra di 800 euro + iva e vedere in che stato si trova, per poi eventualmente farla passare in garanzia, o nel caso sia a mio carico decidere di rimontarla.

    Mi dispiace ma se questa è la garanzia Nissan è inutile spendere un solo euro nella rete ufficiale, non farò mai più un tagliando da loro tanto la garanzia è peggio che altrove.

    Che dire, non mi fregano più un'altra volta con la Nissan ho chiuso.
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