Capacità chiavetta usb

Ciao a tutti, mio fratello ha un xtrail tekna del 2017, gli ho fatto comprare una chiavetta SanDisk Ultra Fit Unità Flash, USB 3.1 da 32 GB , mi sta facendo uscire pazzo...non la vuole leggere in nessuno modo, fat32, exfat, ntfs, cartella mp3 con sotto cartelle e file mp3 al suo interno...la chievetta viene letta dal mio stero sony di 10 anni ed in una kona del 2017, ma legge una chiavetta kingston da 8gb...non credo che il problema sia la dimensione visto che qui siete andati ben oltre...pensavo ad un aggiornamento software...ma non saprei...pero che qualcuno mi possa aiutare...

ciao marco rispondo dopo un po di tempo perche' il lavoro mi impegna e posso vedere il forum molto raramente . riguardo alla chiavetta la 3.1 non viene letta deve prendere la 3.0 vanno bene anche da 32gb,spero di esserti stato utile.