Auto di cortesia

Ciao ragazzi, volevo porvi un quesito in merito alle auto di cortesia che vi sono state concesse dal concessionario/officina quando gli portate la vostra auto.
In poche parole, io leggo di utenti che vanno in officina per un problema lasciando la loro auto e ricevendo come auto sostitutiva un Quashqai. Ma avete qualche opzione con l'assicurazione? Una qualche garanzia Nissan? No perché l'unica volta che ho portato l'auto in assistenza (per quel tamponamento) mi hanno dato una Panda . È pur vero che non si trattava di carrozzeria Nissan ma di un privato, ma che comunque collaborava con Nissan , infatti è stata la concessionaria stessa a mandarmi da loro e a far partire i documenti per la riparazione.

A me è stato detto che hanno dei QQ di cortesia, a disposizione, quando ce ne sarà bisogno
Non ho pagato niente di speciale per questo, almeno che non sia una di quelle cosine scritte piccolo piccolo nel contratto...
Si parla della concessionaria dov'è l'ho presa, credo che la "chiave di lettura" della tua esperienza sia quella.

Se non erro è una nuova politica di Nissan. Per gli interventi in manutenzione di vettura in garanzia, superiori ad 8 ore, c'è la macchina sostitutiva.

Ovvio che, essendo nissan, ti danno una macchina del loro marchio. A meno che il servizio non è affidato a terzi...

Nissan ha un servizio che si chiama you+nissan nel quale è prevista un auto di cortesia anche solo per 1-2 ore per il tagliando ma anche per riparazioni lunghe. Quindi è il concessionario che partecipa a tale iniziativa e credo che non tutti lo fanno. Di solito hanno le QQ diesel manuali con pochi km e meno di un anno di vita. Qui il link che dà altre info [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

vio ha scritto:Nissan ha un servizio che si chiama you+nissan nel quale è prevista un auto di cortesia anche solo per 1-2 ore per il tagliando ma anche per riparazioni lunghe. Quindi è il concessionario che partecipa a tale iniziativa e credo che non tutti lo fanno. Di solito hanno le QQ diesel manuali con pochi km e meno di un anno di vita. Qui il link che dà altre info [Devi essere iscritto e connesso per vedere questo link]

Grazie vio per il tuo intervento

Ho portato una decina di giorni fa l'auto all'officina del concessionario per un paio di controlli (start&stop, rumore allo sterzo). L'auto è ancora in garanzia. Come auto sostitutiva (gratis) mi hanno dato una X-Trail Tekna.

Mc Kion ha scritto:Ho portato una decina di giorni fa l'auto all'officina del concessionario per un paio di controlli (start&stop, rumore allo sterzo). L'auto è ancora in garanzia. Come auto sostitutiva (gratis) mi hanno dato una X-Trail Tekna.

E per farti vedere la differenza

Principalmente delle luci a led

@Mc Kino che fortuna che hai avuto, a me hanno dato una panda

E' vero, sono stato fortunato... Peccato che poi, entrando in autostrada, tutto preso dai miei pensieri, sono andato diretto alla pista telepass... ma il mio telepass (chiaramente) non c'era! Gli automobilisti dietro di me hanno ringraziato sentitamente...

Ho parlato del servizio auto di cortesia con la mia concessionaria e la questione credo sia in questi termini: non tutte le concessionarie sono uguali infatti alcune hanno solo le micra ma altre hanno addirittura anche le x-trail di cortesia (queste auto a 15000km circa devono comprarsele le concessionarie stesse per riverderle come usato e questo fà la differenza) e l'auto di cortesia è sempre garantita dal servizio you+nissan "se disponibile". Quindi quando si prenota un intervento (tagliando, riparazione non urgente, ecc.) è scontato che lo si programma quando un auto di cortesia è disponibile, ma quando capita una urgenza oppure che l'auto riservata non è più disponibile allora può succedere che la concessionaria non avendo auto disponibili si rivolge a Nissan Italia che come stabilito dal loro contratto di assistenza ti fornisce una Panda attraverso Europe Assistance o autonoleggio (quindi devi avere anche la carta di credito). Morale della favola, bisogna rivolgersi ad officine di concessionarie di media/grande dimensione che hanno tante auto di cortesia. La mia ne ha circa 8 tra Micra, QQ e XT.
Infine i tempi: l'auto di cortesia della concessionaria che partecipa al servizio you+nissan la si può tenere fino a 20 giorni, oltre si và tramite Nissan Italia come sopracitato.

Grazie per l'informazione

Grazie Vio, un like per te

A me diedero una XT 4WD acenta premium nera....l'ho tenuta 2 settimane!